Vietnam Airlines

Правила перевозки животных

Путешествие с животными

Vietnam Airlines перевозит домашних животных в салоне самолета и в зарегистрированном багаже при предварительном оформлении услуги и наличии всех необходимых документов.

Какие животные допускаются к перевозке

В салоне:
- только кошки и собаки старше 10 недель.

В зарегистрированном багаже:
- кошки;
- собаки;
- птицы.

Важно: Vietnam Airlines не перевозит собак на рейсах между Вьетнамом и США.

Перевозка в салоне

Животное может перевозиться в салоне, если:
- вес вместе с переноской не превышает 6 кг;
- размер переноски — не более 35 x 30 x 20 см;
- в переноске находится одно животное.

Во время полета переноска должна находиться на полу перед креслом пассажира.
Пассажиры с животными не размещаются у аварийных выходов.

Лимиты по количеству животных в салоне:
- Business Class — до 1 животного на самолете A321;
- Premium Economy — до 2 животных;
- Economy Class — до 2 животных.

Перевозка в зарегистрированном багаже

Животное может перевозиться в зарегистрированном багаже, если:
- вес вместе с переноской не превышает 32 кг;
- переноска соответствует требованиям авиакомпании;
- животное здорово и не имеет противопоказаний к перелету.

На одном рейсе допускается до 9 животных в зарегистрированном багаже, один пассажир может перевозить не более 3 животных.

В одной переноске допускается:
- 2 животных, если они привыкли жить вместе и общий вес не превышает 14 кг;
- детеныши с матерью — по правилам авиакомпании;
- пара птиц в одной клетке.

Если вес превышает 32 кг, перевозка возможна только как груз.

Требования к переноске

Переноска должна:
- быть прочной и безопасной;
- подходить по размеру, чтобы животное могло стоять, сидеть, лежать и поворачиваться;
- иметь надежный замок;
- иметь водонепроницаемое дно;
- быть хорошо вентилируемой;
- иметь гладкую внутреннюю поверхность без острых элементов.

Для птиц клетка должна быть дополнительно накрыта тканью.

Животные, которые не принимаются к перевозке

К перевозке не допускаются:
- беременные животные;
- некоторые чувствительные породы кошек и собак;
- животные, состояние которых может ухудшиться во время перелета;
- животные, которые могут представлять неудобство или опасность для пассажиров и экипажа.

При неблагоприятной погоде авиакомпания может запросить дополнительную ветеринарную справку или отказать в перевозке.

Собаки-поводыри

Пассажиры с инвалидностью могут перевозить собаку-поводыря бесплатно.

Собака должна:
- быть обученной;
- находиться в наморднике и на поводке;
- располагаться у ног пассажира;
- иметь все необходимые документы.

Как оформить услугу

- забронировать перевозку животного нужно не позднее чем за 24 часа до вылета;
- оформление производится через офисы Vietnam Airlines;
- при регистрации пассажир подписывает форму об отказе от ответственности.

Документы

Перед поездкой необходимо подготовить:
- ветеринарные документы;
- карантинные сертификаты;
- документы о вакцинации;
- паспорт животного;
- документы, требуемые страной отправления, транзита и прибытия.

Важная информация по странам

Для некоторых направлений действуют отдельные правила:
- Австралия — животные не принимаются в салон и как зарегистрированный багаж;
- Великобритания — на рейсах в Великобританию животные перевозятся только как груз, из Великобритании — как зарегистрированный багаж или груз.

Рекомендации перед полетом

- покормите животное за 4-6 часов до вылета;
- заранее проверьте его состояние здоровья;
- приезжайте в аэропорт не позднее чем за 2 часа до вылета;
- заранее изучите правила ввоза животных в страну назначения.

Наша команда помогает структурировать подготовку к поездке с питомцем именно под ваш маршрут — страну вылета и назначения, авиакомпанию, способ перевозки и параметры питомца: подсказываем, какие источники проверить, куда обратиться и что важно уточнить перед вылетом, чтобы вы получили понятный и последовательный план действий с ключевыми шагами, нужными контактами и важными деталями.