ALROSA

Правила перевозки животных

Провоз животных

Перевозка домашних животных и птиц осуществляется в пассажирском салоне (в качестве ручной клади) и в багажных отсеках воздушного судна (в качестве зарегистрированного багажа).

К перевозке в виде багажа и/или ручной клади принимаются только собаки, кошки и птицы. Любые другие животные к перевозке не принимаются.

Для перевозки в багажном отсеке воздушного судна не принимаются собаки-брахицефалы (английский бульдог, бостон-терьер, французский бульдог, ши-тцу, кавалер-кинг-чарльз-спаниель, американский бульдог, пекинес, брюссельский гриффон, мопс, немецкий боксер, бордоский дог и др.). Таких собак можно провозить только в качестве ручной клади (в пассажирском салоне) или на пассажирском кресле с учетом требований п. 4.11.9 Правил воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов.

Собаки, относящиеся к агрессивным или бойцовым породам, перевозятся только в багажном отсеке, независимо от возраста и веса животного, и только в контейнерах усиленной конструкции.

Пассажир обязан информировать перевозчика или уполномоченного агента о перевозке домашних животных/птиц при оформлении бронирования или приобретении билета. Либо пассажир должен заранее уведомить перевозчика — не менее чем за 72 часа до вылета — о возможности предоставления услуги по перевозке животного. Также требуется разрешение стран прибытия или транзита при международных перевозках.

Оформление перевозки животных возможно только в кассе авиакомпании или у уполномоченного агента по продаже билетов.

К перевозке принимаются домашние животные только в сопровождении совершеннолетнего пассажира (18+).

Перевозчик имеет право отказать в перевозке пассажиру с животным, если перевозка не была забронирована и подтверждена перевозчиком.

Пассажирам, перевозящим животное в салоне, предоставляются специально выделенные места у иллюминатора в хвостовой части салона.

Регистрация пассажиров, перевозящих животное в салоне, производится только на стойке регистрации в аэропорту.

Пассажир, сопровождающий животное или птицу, должен иметь и предъявить при регистрации действующие документы о здоровье животного/птицы, выданные компетентными ветеринарными органами. При международной перевозке пассажир обязан представить международный ветеринарный сертификат, оформленный на основании ветеринарного свидетельства и зарегистрированный в ветеринарной службе пункта пограничного контроля, справку о племенной ценности животного на вывоз, а также документы, требуемые ветеринарными органами страны прибытия или транзита.

Для перелета по РФ необходимо иметь ветеринарный паспорт с отметками:
- о прививке от бешенства, сделанной не раньше 12 месяцев и не позднее чем за 20 дней до вылета;
- о клиническом осмотре животного ветеринарным врачом не ранее чем за 14 дней до вылета.

Подробные требования по ввозу, вывозу и транзиту животных лучше дополнительно уточнять перед поездкой.

Размеры контейнеров:
- клетка с животным в кабине под креслом: 45 x 30 x 25 см;
- клетка с животным в багажном отсеке: до 203 см в сумме трех измерений.

При оформлении к перевозке пассажира с животным следует:
- проверить наличие у пассажира разрешения таможенных и ветеринарных служб на вывоз животного при международной перевозке;
- проверить наличие ветеринарного сертификата при внутренней перевозке;
- проверить состояние контейнера (клетки, сумки-переноски) на соответствие требованиям;
- взвесить животное вместе с контейнером;
- если масса животного не превышает 10 кг и в билете пассажира внесено условие о перевозке животного, а в PNR есть SSR о перевозке (вид и вес животного), животное может быть принято к перевозке в салоне;
- если масса животного превышает 10 кг и в билете пассажира внесено условие о перевозке животного, а в PNR есть SSR о перевозке (вид и вес животного), животное может быть принято к перевозке только в багажном отсеке в контейнере пассажира;
- масса животных и птиц не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается как сверхнормативный багаж с учетом веса контейнера;
- животные и птицы принимаются к перевозке в салоне или багажных отсеках при условии полной ответственности за них пассажира;
- перевозчик не несет ответственности за вред, причиненный животными третьим лицам;
- пассажир обязан соблюдать условия перевозки животных (птиц) и возместить перевозчику убытки/расходы в случае причинения вреда воздушному судну, багажу других пассажиров, здоровью и/или жизни других пассажиров;
- не принимаются к перевозке в качестве багажа домашний скот, дикие, хищные, подопытные животные, пресмыкающиеся, грызуны, насекомые, рептилии, пчелы и рыбопосадочный материал;
- перевозчик оставляет за собой право отказать в перевозке животных и птиц.

Перевозка домашних животных и птиц в багажном отсеке воздушного судна

Пассажир обязан обеспечить контейнер (клетку), который должен:
- быть достаточно большим, чтобы животное могло стоять, лежать и поворачиваться; размер контейнера не должен превышать 102 x 72 x 76 см (длина x ширина x высота); масса животного вместе с контейнером — не более 50 кг;
- иметь прочный каркас и соединения, чтобы животное не могло прогрызть/процарапать их и сбежать;
- быть изготовленным из нетоксичных материалов и безопасным для животного;
- проветриваться с трех сторон, при этом основная вентиляция должна приходиться на верхнюю часть контейнера; отверстия не должны иметь острых краев/выступов и не должны позволять животному просунуть нос или лапы;
- быть чистым, с водонепроницаемым дном и достаточным количеством влагопоглощающего материала (впитывающая подстилка);
- иметь бортик по периметру дна для исключения просыпания абсорбирующего материала; использование соломы в качестве подстилки запрещено;
- иметь ручки для переноса.

Перевозка животных в контейнере из проволоки запрещена.

Контейнер может быть изготовлен из твердого пластика, стекловолокна, металла, сварной сетки или дерева.

При перевозке птиц должен использоваться закрытый контейнер (клетка), покрытый плотной светонепроницаемой тканью.

За 2 часа до вылета пассажир должен накормить и напоить животное, обязательно осмотреть его.

В багажных помещениях воздушного судна допускается перевозка не более 3 животных одним рейсом. Перевозка животных-антагонистов (кошка/собака) в одном багажном помещении не разрешается.

Перевозчик не несет ответственности за телесные повреждения, утрату, задержку в доставке, заболевание или смерть животных и птиц, равно как и в случае отказа в их ввозе или провозе через любую страну или территорию.

Перевозка домашних животных и птиц в салоне воздушного судна под впереди стоящим пассажирским креслом

В салоне разрешено перевозить кошек, собак и птиц в сопровождении совершеннолетнего дееспособного пассажира, в контейнерах (клетках, сумках-переносках), не превышающих размеры 45 x 30 x 25 см (длина x ширина x высота).

Вес животного вместе с сумкой-переноской не должен превышать 10 кг.

Контейнер с животным должен размещаться строго под сиденьем впереди стоящего кресла. Он не должен находиться у запасных выходов, в проходах и на багажных полках.

Животное должно находиться внутри закрытого контейнера на протяжении всего времени нахождения в салоне (в течение полета, руления, посадки, высадки).

Дно контейнера (клетки или сумки) должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом; по периметру дна должен быть борт, исключающий просыпание абсорбирующего материала. Клетки птиц должны быть покрыты плотной светонепроницаемой тканью.

Кормление животных в течение всего полета запрещено.

Перевозка животных и птиц разрешена только в салоне экономического класса. В салоне бизнес-класса перевозка животных и птиц запрещена. Также запрещена перевозка животных и птиц на местах, расположенных в рядах у аварийных выходов.

В салоне одним рейсом может перевозиться не более 6 контейнеров с животными под впереди стоящим пассажирским креслом.

Наша команда помогает структурировать подготовку к поездке с питомцем именно под ваш маршрут — страну вылета и назначения, авиакомпанию, способ перевозки и параметры питомца: подсказываем, какие источники проверить, куда обратиться и что важно уточнить перед вылетом, чтобы вы получили понятный и последовательный план действий с ключевыми шагами, нужными контактами и важными деталями.